Потребительские ИИ-продукты снова привлекают внимание: Meta выпустила ассистента Muse, OpenAI представила Dots, а стартап Instinct достиг оценки в $10 миллиардов благодаря агентским функциям для бронирования поездок и управления подписками.
Несмотря на популярность, компании смещают фокус на корпоративный сектор. По данным Andreessen Horowitz и PNC, на май лишь 2,2% потребителей платили за ИИ-сервисы, тратя в среднем $31 в месяц. Bank of America в марте оценивал долю платящих пользователей в США на уровне 3%.
Высокие операционные затраты на ИИ затрудняют достижение прибыльности в потребительском сегменте. OpenAI с июля удвоила объем корпоративных заказов. Meta изучает возможности внедрения Muse в бизнес-процессы, а Instinct планирует зарабатывать на комиссиях с покупок, совершаемых через своего агента.
Рост числа платящих пользователей остается линейным, несмотря на развитие моделей. Крупные разработчики делают ставку на корпоративные контракты, так как готовность рядовых потребителей платить за ИИ-инструменты не демонстрирует значительного роста, а расходы на поддержку инфраструктуры остаются высокими.
