Компания Gong.io Ltd. представила Mission Callisto — обновление платформы Gong Enrich. Инструмент позволяет интегрировать внешние данные об аккаунтах и контактах от провайдеров, включая Apollo, LeadIQ, Lusha, RocketReach и ZoomInfo, в аналитическую систему Revenue Graph.
Пользователи могут настроить автоматическое обогащение данных при наступлении определенных событий, например, при возврате электронного письма. Администраторы выбирают источники, управляют обновлением полей в CRM и задают приоритетность запросов к провайдерам, неся ответственность за использование информации.
Платформа получила поддержку событийных агентов, выполняющих рабочие процессы без ручного запуска. Клиенты настраивают их через визуальный редактор или естественный язык для решения задач, таких как анализ рисков по сделкам и автоматическое внесение данных в CRM.
Также запущен режим Deep Mode для ИИ-ассистента, предназначенный для глубокого анализа стратегических вопросов. Он исследует сигналы по сделкам и коммуникациям за длительный период. Обновление дашбордов позволяет централизованно определять метрики в Gong Data Studio.
Функции Gong Enrich, Deep Mode и расширенные дашборды уже доступны пользователям. Запуск событийных кастомных агентов и дополнительные улучшения ИИ-ассистента запланированы на конец текущего года.
