Компания Five9, разработчик облачного ПО для контакт-центров из Сан-Рамона, планирует приобрести ИИ-стартап Level AI за $325 миллионов наличными. Сделка переводит партнерские отношения компаний, начавшиеся в середине 2026 года, в формат поглощения.

Стартап Level AI из Маунтин-Вью занимается инструментами для анализа диалогов и поддержки операторов в реальном времени. Платформа обрабатывает более 1 миллиарда взаимодействий в год, что составляет около 4 триллионов токенов, и обслуживает около 100 корпоративных клиентов.

С момента основания в 2019 году Level AI привлекла около $73 миллионов, включая раунд серии C на сумму $39,4 миллиона в 2024 году. Сумма сделки превышает объем инвестиций в стартап более чем в четыре раза.

Five9, торгующаяся на бирже Nasdaq под тикером FIVN, в четвертом квартале 2025 года получила общую выручку в $300 миллионов, из которых более $100 миллионов пришлись на ИИ-направление. Ранее в 2020 году компания уже приобретала Inference Solutions.

По состоянию на 5 ноября 2026 года официального подтверждения сделки через документы SEC или пресс-релизы не поступало. Инвесторы ожидают уточнения сроков закрытия сделки и информации о прохождении регуляторных проверок.