ИИ
Five9 меняет стратегию развития контакт-центров в пользу гибридной модели
Компания Five9 отказывается от полной автоматизации контакт-центров в пользу модели Humantic, сочетающей работу ИИ и людей для обработки сложных запросов.
11 сентября 2026 г., 22:14·SiliconANGLE
