Платформа для облачной коммерции AppDirect приобрела компанию Soul Machines, разработчика интерактивных ИИ-аватаров. Сделка направлена на внедрение цифровых человекоподобных интерфейсов в маркетплейс AppDirect для взаимодействия с клиентами и сотрудниками.
AppDirect предоставляет сервис, который работает как каталог корпоративных приложений и облачных решений. Платформа автоматизирует управление подписками, выставление счетов, предоставление доступа пользователям и другие административные задачи.
Технологии Soul Machines позволяют создавать аватары, способные видеть, слышать и реагировать на действия пользователей. По заявлению разработчиков, такие цифровые персонажи имитируют человеческое поведение и эмпатию, что повышает уровень доверия.
Интеграция аватаров позволит клиентам AppDirect отказаться от текстовых интерфейсов в пользу более интерактивных решений. Инструменты Soul Machines станут доступны в приложениях, созданных на базе Devs.ai — платформы для разработки агентов от AppDirect.
