Покупатель обнаружил ошибку в дизайне упаковки попкорна «Хрумстик» от ОАО «Лидапищеконцентраты». Новая инструкция на крафт-пакете предписывает размещать его в микроволновой печи сложенной стороной вверх.
На этой стороне расположена пластина-сусцептор, которая должна находиться снизу для корректного нагрева масла и зерен. Неправильное положение приводит к перегреву пластины, так как она не передает тепло продукту.
Автор отмечает, что такая ошибка создает риск возгорания крафт-пакета, масла и содержимого из-за нарушения процесса теплообмена. Ранее инструкция размещалась на шве пакета, что исключало подобные риски.
Потребитель уведомил производителя о проблеме. Партия товара с измененным дизайном упаковки уже была поставлена в торговые сети страны.
