Пользователь Reddit получил от Nvidia новую видеокарту RTX 5090 взамен вышедшей из строя. Устройство было приобретено с рук, и у владельца отсутствовал оригинальный чек, однако компания одобрила заявку на гарантийное обслуживание.
Инцидент произошел во время запуска локальной модели для обработки больших объемов данных. Компьютер внезапно отключился, а в помещении появился запах гари. Выяснилось, что кабель питания 12VHPWR расплавился и застрял в разъеме видеокарты.
Владелец пытался найти ремонтную мастерскую, но столкнулся с дефицитом запчастей из-за специфического бокового расположения разъема питания у эталонной версии карты. После этого он обратился в Nvidia, предоставив серийный номер и фотографии повреждений.
Процесс замены занял около недели с момента отправки неисправного устройства производителю. Точная причина перегрева не установлена, однако предполагается, что к износу контактов и ухудшению соединения могли привести частые подключения и отключения кабеля.
