Компания MWS AI, входящая в состав МТС Web Services, представила версию 4.0 платформы MWS AI Agents Platform. Ключевым нововведением стал обновленный модуль AI Force, который позволяет создавать корпоративных ИИ-агентов в режиме диалога. Система помогает пользователю сформулировать требования и предлагает варианты реализации проекта.
На платформе появился конструктор чат-виджетов для интеграции ИИ-агентов на сайты компаний. Владельцы сервисов получили доступ к разделу логирования, где можно отслеживать сессии пользователей, фильтровать их по длительности или ошибкам, а также анализировать этапы диалогов для выявления сбоев в работе алгоритмов.
Функционал поиска по базе знаний был расширен за счет внедрения модели Cotype. Она позволяет платформе распознавать текст в отсканированных PDF-документах и изображениях, включая технические акты и инструкции. Также реализована двухуровневая система памяти, объединяющая личные профили сотрудников и общие регламенты организации.
Платформа поддерживает развертывание в частном облаке или на собственных серверах заказчика. Для обучения работе с конструктором бизнес-сценариев в интерфейс добавлен раздел интерактивного обучения, позволяющий осваивать инструменты параллельно с процессом создания агента.
