Фрагментация данных, информационных систем и зон ответственности выступает главным препятствием для массового внедрения ИИ-агентов в телекоммуникационной отрасли. Об этом заявил управляющий директор по диджитал-решениям «МегаФона» Евгений Бобков на форуме «Цифровые решения».
По словам Бобкова, компании часто управляют сквозными задачами по частям, что мешает работе агентов. Масштабирование проектов также сдерживается неготовностью инфраструктуры и недостаточным качеством решений на определенных этапах разработки продукта.
Представитель «МегаФона» подчеркнул, что телеком-отрасли требуются не демонстрации возможностей моделей, а проверяемое промышленное исполнение. Вендорам необходимо учитывать специфику сектора и его конкретные задачи.
