Платформа «КаргоТех» представила ИИ-инструмент для автоматизации подготовки претензий по неоплаченным грузоперевозкам. Разработка призвана сократить время, которое сотрудники юридических и административных отделов тратят на составление официальных документов.
Для формирования проекта претензии пользователю необходимо загрузить договор-заявку, внести данные о документах и описать обстоятельства ситуации. Полученный текст требует проверки перед отправкой заказчику, так как ИИ выполняет лишь первоначальный этап работы.
Основатель ГК «Маршал» Михаил Белоусов отметил, что технология берет на себя рутинные задачи по сбору информации. При этом ИИ не заменяет юриста полностью, а в сложных спорных ситуациях по-прежнему требуется профессиональная консультация специалиста.
Внедрение подобных решений отражает переход российского бизнеса от универсальных чат-ботов к специализированным инструментам. Логистическая отрасль обладает высоким потенциалом для автоматизации из-за большого объема однотипных операций и документов.
