Компания Kantata Inc. представила инструмент Agent Studio, позволяющий фирмам в сфере профессиональных услуг создавать специализированных ИИ-агентов с помощью текстовых описаний. Решение интегрировано в движок Kantata Expertise Engine и не требует навыков программирования.
Система позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как ведение документации, распределение ресурсов и учет рабочего времени. Пользователи могут задавать правила эскалации и форматы вывода данных, которые затем применяются автоматически, избавляя команды от необходимости каждый раз перенастраивать ИИ.
В основе разработки лежит Expertise Agent, запущенный компанией в июне. Он обеспечивает контекстную связность данных внутри платформы, что, по мнению руководства Kantata, критически важно для соблюдения стандартов качества при работе с клиентами.
Компания Kantata была образована в 2022 году после слияния Mavenlink и Kimble Applications при поддержке фонда Accel-KKR. На текущий момент программное обеспечение Kantata используют более 1500 организаций для управления своими бизнес-процессами.
