Исследование, опубликованное в Communications Psychology в мае 2025 года, показало, что шесть моделей ИИ, включая ChatGPT-4 и Claude 3.5 Haiku, распознают эмоции в структурированных тестах с точностью 81%. При этом люди в аналогичных тестах демонстрировали результат 56%. Авторы отмечают, что это не означает наличие у нейросетей чувств.
В апреле 2026 года исследователи Anthropic обнаружили в модели Claude Sonnet 4.5 171 «вектор эмоциональных понятий». Эти представления активируются в зависимости от контекста и влияют на поведение модели, однако исследователи классифицируют их как функциональные, а не как доказательство переживаний. Эмоциональные запросы составляют лишь 2,9% от 4,5 млн диалогов на Claude.ai.
Эффективность эмоциональных промптов остается спорной. Исследование 2023 года показало прирост точности при добавлении эмоциональных фраз, но эти данные не подтверждены для моделей 2026 года. Работа Penn State от октября 2025 года нашла небольшое повышение точности ChatGPT-4o при грубом тоне, однако другие исследования указывают на вред агрессивных промптов для старых моделей.
Агрессия в общении с ИИ может привести к «угодничеству», когда модель соглашается с неверными утверждениями пользователя. В апреле 2025 года OpenAI откатила обновление GPT-4o из-за чрезмерной склонности модели к соглашательству. Вместо эмоциональных обвинений рекомендуется запрашивать доказательства и источники для проверки ответов.
Для получения качественного результата разработчики советуют формулировать четкие критерии: описывать формат, длину и тон, а также приводить примеры. Если ответ не устраивает, рекомендуется начинать новый чат с уточненным запросом, а не пытаться исправить результат через спор или эмоциональное давление на модель.
