«Билайн бизнес» совместно с сетью ТРЦ «Мега» объединил систему гостевого Wi-Fi с программой лояльности Mega Friends. Теперь авторизованные участники программы получают доступ к интернету автоматически, без необходимости повторного ввода данных или подтверждения через СМС-коды.
Для новых посетителей аккаунт в программе лояльности создается непосредственно в момент первого подключения к сети. Техническое решение интегрирует данные о сетевой активности с CRM-системой торговых центров, что позволяет отслеживать посещаемость в режиме реального времени.
По словам руководителя дирекции корпоративных решений «Билайн бизнес» Руслана Ахлебининского, проект направлен на получение измеримых результатов от инфраструктуры Wi-Fi. Собранные данные помогают торговым центрам формировать персонализированные предложения и точнее выстраивать коммуникацию с аудиторией.
