Компании Sutherland и FlowX.AI объявили о партнерстве для внедрения более 220 готовых ИИ-агентов в банковском и страховом секторах Северной Америки и Европы. Решение позволяет интегрировать современные технологии поверх устаревших банковских систем, возраст которых достигает 40 лет, что избавляет организации от необходимости дорогостоящей и длительной замены всей ИТ-инфраструктуры.

В рамках сделки Sutherland отвечает за проектирование рабочих процессов и настройку агентов, а FlowX.AI предоставляет платформу для их управления. Инструменты автоматизируют такие задачи, как открытие счетов, ипотечное андеррайтинг и проверки по борьбе с отмыванием денег. По данным FlowX.AI, один из европейских кредиторов сократил ручные операции в кредитовании на 80%, а другой снизил операционные расходы на 40%.

Сектор ИИ-решений для банков привлекает крупные инвестиции. В сентябре стартап Kastle привлек $24 млн в раунде серии А под руководством Insight Partners. Параллельно другие игроки делают ставку на полную замену систем: компания Maximum привлекла $30 млн в посевном раунде, а провайдер 10x Banking получил £40 млн заемного и акционерного капитала в августе.

Согласно исследованиям, 52% финансовых организаций считают устаревшие технологии препятствием для внедрения платежей в реальном времени, а 53% отмечают избыточность ручных процессов. ИИ-агенты взаимодействуют с существующими системами через API или протоколы управления, выполняя задачи под контролем сотрудников, что позволяет постепенно расширять функционал по мере подтверждения эффективности.