Крупнейшие банки США, включая JPMorgan, Bank of America, Citi и Morgan Stanley, начали блокировать ИИ-агентов, которые используют учетные данные клиентов для входа в личные кабинеты. Финансовые организации подчеркивают, что такой доступ нарушает внутренние правила, требующие личного присутствия пользователя при управлении счетом.
Банки опасаются рисков безопасности, так как зачастую не могут определить, действует ли агент по поручению владельца или самостоятельно. Morgan Stanley уже ввел полный запрет на работу ИИ-агентов, при этом представители компании заявили, что не фиксировали случаев появления несанкционированных или «неуправляемых» ИИ на своих платформах.
Сейчас банки стремятся ограничить функционал ИИ-агентов режимом «только чтение», который позволяет просматривать данные, но запрещает выполнение транзакций. Технически блокировка доступа затруднена, так как пользователи могут предоставлять агентам доступ через браузерные инструменты, такие как Computer Use или OpenClaw.
На фоне растущего спроса на автоматизацию OpenAI запустила в США специализированный сервис ChatGPT для финансовых задач. Этот инструмент предоставляет ИИ-агентам доступ к финансовым данным исключительно в режиме чтения, что соответствует требованиям безопасности, которые выдвигают банковские структуры.
