Amazon сохраняет статус одного из крупнейших работодателей мира, насчитывая более 1,5 миллиона сотрудников. Компания развивает собственное производство робототехники в Массачусетсе и планирует запуск новых заводов в Остине, штат Техас, и Гринвуде, штат Индиана.
Парк мобильных роботов включает системы Sequoia, Hercules и Titan, которые перемещают стеллажи с товарами. Для координации движения и предотвращения заторов используется ИИ-система DeepFleet. Модель Proteus оснащена датчиками для работы в одном пространстве с людьми.
Компания активно наращивает количество роботизированных манипуляторов, число которых сейчас исчисляется несколькими тысячами. В планах Amazon — увеличить этот парк более чем в два раза за текущий год. В работе используются модели Robin, Cardinal и Sparrow.
Новейший манипулятор Vulcan, сочетающий зрение и тактильные датчики, тестируется с 2025 года в Спокане и Гамбурге. Масштабирование его использования запланировано на 2027 год. Переход на машинное обучение позволил повысить точность захвата товаров.
В то время как Amazon заявляет о снижении нагрузки на персонал, профсоюзные организации указывают на риски. Согласно данным Strategic Organizing Center за 2017–2020 годы, на складах с роботами уровень травматизма был выше, чем на объектах без автоматизации.
