ИИ
ИИ в поддержке: как сократить время решения обращений в 59 раз
Разработчик ПО сократил медианное время решения обращений с 22 часов до 22 минут с помощью ИИ-агентов, однако столкнулся с рисками снижения качества ответов при избыточном ускорении.
2 ноября 2026 г., 22:59·Хабр
