ИИ
L’Oréal масштабирует использование ИИ для оптимизации клиентского сервиса
L’Oréal сократила время обработки обращений клиентов на 64% в 25 североамериканских брендах благодаря внедрению ИИ-платформы Salesforce для поддержки консультантов и автоматизации запросов.
5 октября 2026 г., 22:50·PYMNTS.com
