ИИ
KPN внедряет агентный ИИ для автоматизации клиентской поддержки
Нидерландский телеком-оператор KPN внедряет агентный ИИ для обработки голосовых обращений, планируя передать системе до 20 процентов из 5 миллионов ежегодных звонков к 2027 году.
18 сентября 2026 г., 20:26·PYMNTS.com
