С 2023 года Яндекс направил 1,8 миллиарда рублей на развитие безопасности в сфере курьерской доставки. Средства пошли на производство электровелосипедов «Яндекс Байк», создание инфраструктуры и профильные инициативы. Серийное производство байков стартовало в 2024 году, и сегодня в 30 городах России эксплуатируется более 35 000 таких устройств.
Транспорт оснащен IoT-модулями для контроля местоположения и скорости. Электропривод отключается при достижении 25 км/ч, а в отдельных зонах лимит принудительно снижается до 15, 10 или 5 км/ч. Обслуживание парка обеспечивают более 40 велоцентров, а в Москве и Санкт-Петербурге дополнительно установлено свыше 40 зарядных шкафов.
В 2025 году компания внедрила ML-модель для построения маршрутов, учитывающую дорожную инфраструктуру: светофоры, перекрестки и уклоны. Это повысило точность оценки времени поездок. Параллельно ведется обучение курьеров: обязательный видеокурс по ПДД прошли более 112 000 человек. Программа включает встречи с инспекторами ГАИ и работу велопомощников на сложных участках.
Курьеры обеспечены светоотражающей экипировкой и застрахованы от несчастных случаев в рабочее время. Также действует программа страхования гражданской ответственности перед третьими лицами с лимитом выплат до 2 миллионов рублей.
