Компания Workiva Inc. внедряет ИИ-ориентированные рабочие процессы для своих отделов финансов и комплаенса. По словам директора по информационным технологиям Ким Хаффман, цель компании заключается в переходе от локального повышения продуктивности к достижению измеримых бизнес-результатов.
На мероприятии Amplify компания представила платформу Agent Studio. Инструмент позволяет пользователям создавать и настраивать ИИ-агентов без написания программного кода. Хаффман отметила, что сотрудники смогли разработать полезные решения для своих задач всего за несколько дней работы с платформой.
В компании подчеркивают, что внедрение ИИ требует строгого управления данными и обеспечения их достоверности. Хаффман считает, что качественное управление данными повышает доверие к результатам работы ИИ, что позволяет организациям быстрее принимать решения и действовать эффективнее.
Проектирование рабочих процессов включает взаимодействие сотрудников из разных подразделений для определения общих целей. Команды выявляют задачи для автоматизации, сохраняя при этом возможность ручной проверки и утверждения действий ИИ. Подготовка персонала к таким изменениям является ключевым этапом.
