Начиная со следующего месяца, Walmart предоставит пользователям возможность подключать сторонних ИИ-агентов к своему сайту для совершения покупок. Ритейлер опубликовал правила и условия, которым должны следовать такие боты.
Система предусматривает обязательный контроль со стороны человека: покупатели могут проверять и одобрять заказы, сделанные агентами, а также устанавливать лимиты на расходы.
Стратегия Walmart противоположна политике Amazon, которая блокирует ИИ-агентов от Perplexity и Meta. Amazon сохраняет закрытую экосистему, чтобы контролировать выдачу товаров, рекламу и рекомендации.
Walmart представил ассистента Sparky в июне 2025 года и запустил систему из четырех супер-агентов в том же году. Компания сотрудничает с OpenAI, Google и Meta, интегрируя Sparky в ChatGPT и готовя интеграцию с Google Gemini.
Во втором квартале 2026 года онлайн-продажи Walmart выросли на 24% в годовом исчислении, что стало десятым кварталом подряд с ростом выше 20%. По данным компании, пользователи Sparky совершают заказы со средним чеком на 40% выше, а конверсия визуального поиска выросла на 57%.
