Сеть «ВкусВилл» внедрила систему автоматической маршрутизации Veeroute в 70% дарксторов Москвы и области. К концу сентября 2026 года решение охватило 144 точки, через которые проходит 56% всех заказов компании в регионе.
Платформа интегрирована в приложение «ВВ Курьер» и использует более 200 алгоритмов, а также ML-модели для построения маршрутов. Система учитывает свыше 120 параметров, включая дорожную ситуацию и особенности работы каждого конкретного даркстора.
Внедрение технологии позволило сократить количество опозданий на 26,5% в июле-августе 2026 года по сравнению с ручным управлением. Средняя глубина опоздания снизилась на 46,1%, а время ожидания заказа курьером уменьшилось на 28,8%.
Доля заказов, распределяемых автоматически, демонстрировала рост в течение года: с 11,4% в первом квартале до 34,7% во втором и 56% к концу сентября. Ранее распределение заказов происходило вручную силами курьеров и кураторов точек.
