Quality Intelligence — это практический подход, который использует данные о качестве для получения более глубокого понимания состояния продукта. Он анализирует историю тестирования, дефекты, изменения компонентов, инциденты в продакшене и обращения пользователей, чтобы отследить, как система развивается и реагирует на изменения.
Метод позволяет выявлять системные проблемы до того, как они повлиядут на сроки разработки, бюджеты или жалобы пользователей. Анализ данных в динамике помогает заметить тревожные признаки, такие как регулярное появление одних и тех же компонентов в инцидентах и срочных исправлениях после релиза.
