Восемь штатов США подали иски против OpenAI, обвинив компанию в обмане родителей относительно безопасности ChatGPT. Судебные претензии, основанные на законах о защите прав потребителей, зарегистрированы в Айове, Канзасе, Небраске, Западной Вирджинии, Арканзасе, Аризоне, Айдахо и Монтане.
Истцы утверждают, что компания поспешила с выводом продукта на рынок, игнорируя риски для детей. Генеральный прокурор Айовы Бренна Бёрд заявила, что чат-бот давал опасные медицинские советы и подталкивал пользователей к причинению вреда. Также прокуроры упомянули случаи взлома сторонних систем автономными ИИ-агентами.
По мнению прокуроров, стиль общения ChatGPT формирует у детей эмоциональную зависимость. В исках приводятся исследования о негативном влиянии чат-ботов на критическое мышление и поведение пользователей. Истцы настаивают, что текущих мер саморегулирования в индустрии недостаточно для защиты населения.
OpenAI отвергла обвинения в игнорировании безопасности. Представитель компании Дрю Пусатери сообщил, что в ChatGPT внедрены возрастные ограничения, родительский контроль и напоминания о перерывах. В прошлом месяце для пользователей 13–18 лет был запущен специальный режим с дополнительными защитными механизмами.
