TikTok представил ИИ-помощника для покупок и функцию оплаты в один клик под названием Buy Direct. Анонс состоялся 5 октября 2026 года на мероприятии Advertising Week в Нью-Йорке. Оба инструмента входят в новую инициативу компании под названием Agentic Commerce, цель которой — сократить путь пользователя от просмотра видео до оформления заказа.
ИИ-помощник работает в режиме реального времени, отвечая на вопросы о характеристиках товаров, доставке, размерах и наличии. Функция Buy Direct позволяет совершать покупки прямо в ленте или контенте брендов, не покидая приложение. На текущем этапе инструменты доступны пользователям и брендам на территории США.
В реализации проекта TikTok опирается на партнерства с Salesforce, Shopify, Shoplazza и Stripe. Ранее, в сентябре 2026 года, компания запустила чат-бот Seller Assistant для продавцов, а теперь расширила функционал для покупателей. Также представлены ИИ-инструменты для маркетологов, включая решение Agentic Leads.
Дэвид Кауфман, глобальный руководитель по монетизации и партнерским продуктам TikTok, отметил, что ИИ помогает устранить разрыв между поиском товара и его покупкой. Таким образом TikTok присоединяется к Amazon, Instacart и Shipt, развивающим собственные ИИ-решения для сферы электронной коммерции.
