Последнее обновление FSD v14.3.9 от Tesla вызвало программный сбой, приводящий к ложным уведомлениям о загрязнении камер. Владельцы электромобилей получают предупреждения о необходимости очистки лобового стекла, даже если оно и объективы камер остаются чистыми. Проблема стала массовой после выхода версии v14.3.9 в начале месяца, которая добавила новую функцию автоматического предотвращения столкновений.
Причиной ошибки стала повышенная чувствительность визуального кодировщика в новой версии ПО. Нейросеть ошибочно принимает солнечные блики и обычные оптические условия за грязь на линзах, из-за чего на экране постоянно появляется сообщение с требованием протереть стекло изнутри. Обычная очистка или визит в сервисный центр не устраняют уведомление, так как проблема носит программный характер.
Сервисная служба Tesla начала активно реагировать на ситуацию. Компания отменяет записи на обслуживание для владельцев, столкнувшихся с багом, и сообщает, что посещение сервиса не требуется. Тем, кто уже оплатил чистку стекол до признания ошибки, Tesla рекомендует обратиться в поддержку для получения компенсации или возврата средств после разработки компанией единого регламента выплат.
