Компания SpaceX отменила практику ограничения скорости для домашних пользователей Starlink с высоким потреблением трафика. Ранее абоненты сообщали о принудительном снижении скорости соединения до 10 Мбит/с, несмотря на заявленные условия безлимитного доступа.
Пользователи отмечали, что ограничения активировались после скачивания около 5 ТБ данных в месяц или 500 ГБ в сутки. Абоненты получали уведомления о нарушении условий обслуживания, после чего качество связи падало до уровня, не позволяющего комфортно пользоваться интернетом.
После массовых жалоб на форумах, включая Reddit, и обращений в службу поддержки, SpaceX начала восстанавливать прежнюю скорость доступа. Компания официально не подтверждала установленные лимиты, поэтому показатели в 5 ТБ и 500 ГБ основаны на наблюдениях самих клиентов.
Ранее SpaceX уже пыталась внедрить ограничения нагрузки. В 2022 году планировалось ввести лимит в 1 ТБ высокоскоростного трафика для домашних тарифов, однако в мае 2023 года от этой идеи отказались. В тарифе Priority ограничения сохраняются: после исчерпания объема скорость может падать до 1 Мбит/с.
