Компания Snap урегулировала судебный иск, поданный двумя подростками. Истцы утверждали, что дизайн платформы способствовал развитию у них депрессии, тревожных расстройств и проблем с питанием. По их словам, такие функции, как бесконечная прокрутка и автовоспроизведение, формировали компульсивные привычки использования сервиса.
Предстоящее разбирательство должно было стать первым для Snap в рамках масштабной волны исков о влиянии соцсетей на молодежь. Ранее компания уже урегулировала другие дела, назначенные к рассмотрению в суде. Ожидалось, что на слушаниях выступит генеральный директор Snap Эван Шпигель.
Представитель Snap сообщил, что стороны пришли к мирному соглашению. В компании отметили, что продолжают работу над безопасностью пользователей, внедряя новые защитные механизмы, запуская обучающие программы и сотрудничая с профильными экспертами для защиты благополучия сообщества.
В настоящее время крупные социальные платформы сталкиваются с тысячами исков в федеральных и штатных судах США. Истцы обвиняют компании в намеренном создании аддиктивных функций, которые, по их мнению, провоцируют кризис психического здоровья среди подростков, включая случаи суицида.
