Девелопер Gravion и оператор Cosmos Hotel Group прогнозируют снижение операционных затрат в пятизвездочных отелях на 30% за счет внедрения технологий «Умный дом». Экономический эффект достигается путем автоматизации рутинных операций, оптимизации энергопотребления и точного планирования ресурсов.
Цифровая модель объединяет управление состоянием номерного фонда, запросами гостей и загрузкой персонала в единую систему. Бесконтактные сервисы позволяют перевести регистрацию и выезд в цифровой формат, при этом роботы берут на себя часть сервисных задач, оставляя сотрудникам работу с нестандартными запросами.
Cosmos Hotel Group внедрила регистрацию через «Цифровой ID» в мессенджере «Макс», что сократило время оформления гостя с 3–5 минут до 15–20 секунд. В июне 2026 года в одном из отелей сети был запущен номер с интеллектуальной спальной системой и голосовым управлением климатом и освещением.
Интеграция цифровых решений на этапе проектирования гостиничного комплекса позволяет заранее предусмотреть необходимую инфраструктуру и объединить инженерные сети в единую систему. Такой подход исключает фрагментацию данных и позволяет внедрять технологии как комплексную модель управления.
