На конференции Goldman Sachs 2026 Communacopia + Technology представители Shopify Джефф Хоффмайстер и Арчи Абрамс рассказали о влиянии агентской коммерции на показатели платформы. Использование инструментов ИИ-поиска привело к росту конверсии на 80%.
Хоффмайстер отметил, что пользователи, начинающие поиск через языковые модели, в 2,5 раза чаще попадают сразу на страницу конкретного товара, а не на главную страницу сайта. Это позволяет направлять покупателей напрямую к нужной продукции.
Shopify интегрирует данные о ценах и складских запасах в реальном времени с внешними LLM-движками. Это помогает малому бизнесу конкурировать с крупными игроками, при этом компания оптимизирует расходы на токены за счет кэширования промптов и использования моделей с открытым кодом.
Платформа делает ставку на привлечение предпринимателей на ранних этапах: более 40% активных магазинов созданы повторными основателями. По словам Абрамса, ИИ-инструменты, включая помощника Sidekick, позволяют предпринимателям сосредоточиться на одной ключевой компетенции, делегируя маркетинговые и операционные задачи нейросетям.
