В октябре Сбербанк представит методологию AI PSLC, направленную на эксплуатацию программных продуктов и ИИ-систем. Новый подход дополнит существующую модель AI-Disrupt PDLC, объединяя процессы разработки и эксплуатации в единый цикл для обеспечения надежности сервисов.
Старший вице-президент и руководитель блока «Технологии» Сбербанка Кирилл Меньшов отметил, что внедрение ИИ требует пересмотра организационных процессов. Хотя ИИ-агенты берут на себя инженерные задачи, ответственность за постановку целей, выбор допустимых рисков и бизнес-результат остается за человеком.
Методология вводит дополнительные требования к правильности поведения ИИ-систем. Для контроля за агентами используются метрики, наблюдение и ограничения. Действия, выходящие за рамки установленных полномочий, требуют обязательного согласования с человеком, что позволяет строить доверие на проверяемых основаниях.
Модель AI PSLC превращает эксплуатацию в источник развития продукта. Данные о работе сервисов, инцидентах и клиентском опыте используются для уточнения требований и проверок. Выводы из эксплуатации становятся основой для новых изменений, связывая жизненный цикл продукта с процессом разработки.
