Владельцы смартфонов Samsung, включая серии Galaxy S24, S25, S26, модель Galaxy A57 и некоторые складные устройства, столкнулись с ошибкой после обновления до One UI 9.0. При попытке завершить первоначальную настройку системы на экране появляется сообщение Access Denied, которое блокирует доступ к главному меню.

Издание Android Authority сообщило о проблеме 12 октября. Пользователи на Reddit и X отмечают, что обновление устанавливается штатно, а сбой происходит именно на этапе приветственного экрана. Ошибка препятствует завершению настройки устройства, делая его использование невозможным в текущем состоянии.

Инсайдер Фахад Али Джавед предполагает, что сбой вызван изменениями на серверах Samsung, направленными на предотвращение утечек прошивок. В качестве временных способов решения проблемы пользователи предлагают полное отключение смартфона от сети или повторную перезагрузку устройства.