Компания Salesforce представила два новых инструмента: Enterprise AI Harness и AI Control Plane. Они предназначены для создания и управления агентами на базе искусственного интеллекта. Развертывание Enterprise AI Harness начнется в феврале 2027 года, что соответствует началу 2028 финансового года компании.
Enterprise AI Harness включает шесть групп функций, направленных на повышение надежности и безопасности ИИ-агентов. Инструмент Trusted Context объединяет данные о клиентах и доступности продуктов. Система также содержит средства контроля качества данных, включая инструменты отслеживания их происхождения, и функции для управления доступом к наборам данных со стороны служб кибербезопасности.
Платформа поддерживает интеллектуальную маршрутизацию моделей, которая автоматически направляет запросы к наиболее подходящей языковой модели в зависимости от точности и стоимости. Для борьбы с непредсказуемостью ответов нейросетей в систему добавлены механизмы контроля надежности, а также упрощено подключение агентов к внешним приложениям.
Второй продукт, AI Control Plane, позволяет администраторам централизованно отслеживать производительность агентов, контролировать расходы на вычисления и проверять соблюдение политик безопасности. По словам президента Salesforce Рохана Кумара, компания стремится предоставить предприятиям возможность безопасно использовать собственные данные в работе ИИ.
