На конференции Dreamforce 2026 компания Salesforce представила платформу AIforce, сместив акцент с демонстрации возможностей ИИ на достижение конкретных бизнес-результатов. Введена модель оплаты за результат: за использование агентов Agentforce клиенты платят только при успешном решении проблемы, а не при передаче задачи человеку.
Новое решение Enterprise AI Harness объединяет Data 360, MuleSoft и Agentforce в единую платформу. Система позволяет настраивать политики на уровне отдельных задач, что обеспечивает контроль и безопасность по мере роста объемов данных, которые, по прогнозам, достигнут 150–200 зеттабайт.
Компания Asymbl Inc. сообщила об увеличении продуктивности своих цифровых сотрудников с $5 млн в прошлом году до $13 млн в текущем. С помощью цифрового рекрутера компания наняла около 100 человек за 100 дней, при этом каждый агент закреплен за менеджером и оценивается по метрикам эффективности.
Slack внедрил протокол Model Context Protocol, позволяющий Slackbot взаимодействовать с корпоративными данными и создавать интерфейсы для агентов. С января продукт привлек 1,5 миллиона активных пользователей в месяц, став самым быстрорастущим инструментом за всю историю Salesforce.
