Salesforce сделала модель Claude от Anthropic основным движком для своих продуктов, включая Slack и Agentforce. Проект под названием Claudeforce представили 26 августа 2026 года. Интеграция стала итогом серии обновлений, начатых в октябре 2025 года, когда компании начали объединять рабочие контексты Slack с возможностями ИИ.
Общий объем инвестиций Salesforce в Anthropic превышает $600 миллионов. В эту сумму входит доля в капитале компании стоимостью более $300 миллионов и план по закупке токенов Anthropic на $300 миллионов в течение 2026 года. Глава Salesforce Марк Бениофф сообщил, что изначально компания рассматривала инвестиции в OpenAI.
В состав Claudeforce вошел плагин с 37 готовыми инструментами для продаж, включая управление воронкой и прогнозирование. Пилотное тестирование началось в августе 2026 года, открытая бета-версия ожидается в сентябре. Система использует протокол Model Context Protocol для выполнения корпоративных задач без переключения между приложениями.
Salesforce заявила, что внедрение ИИ обеспечило сотрудникам компании 8,1 миллиона часов прироста производительности в годовом исчислении. Значительную часть бюджета на токены в 2026 году компания направила на развитие ИИ-агентов для программирования, что повысило эффективность работы внутренних разработчиков.
