«Почта России» расширила функционал своих почтоматов, добавив возможность получения официальной корреспонденции от государственных ведомств, включая ГИБДД, МВД и ФНС. Теперь клиенты могут забирать такие письма самостоятельно, не обращаясь к оператору в отделении.
Процесс получения автоматизирован: при поступлении письма адресату приходит SMS или push-уведомление с кодом и сроком хранения. Если на имя одного получателя пришло несколько отправлений, система объединяет их в одной ячейке. Услуга доступна тем, чей номер телефона был указан отправителем.
По словам первого заместителя генерального директора «Почты России» Максима Цыпина, компания продолжает переводить услуги в автоматизированный формат. С начала 2026 года через почтоматы было выдано более 1,5 млн отправлений. На текущий момент сервис работает более чем в 3,1 тыс. отделений.
Возможность получения писем и бандеролей через почтоматы была внедрена в августе 2026 года. Ранее через терминалы можно было забирать только посылки и мелкие пакеты. Забрать отправление можно в часы работы почтового отделения, при этом весь процесс занимает менее одной минуты.
