С начала 2026 года «Почта России» оцифровала более 1,7 млн писем для физических и юридических лиц. Сервис позволяет пользователям просматривать входящую корреспонденцию, включая уведомления от государственных ведомств, в мобильном приложении, не дожидаясь доставки бумажных писем в отделение.
Компания задействует сеть из 20 специализированных центров сканирования. Сотрудники создают цифровые копии документов и загружают их в личные кабинеты клиентов. Бумажные оригиналы хранятся в центрах бесплатно в течение месяца, при этом срок хранения может быть продлен по запросу пользователя.
После открытия доступа к услуге для физических лиц спрос на нее вырос вдвое. До конца текущего года «Почта России» планирует расширить географию сервиса, подключив к нему еще 10 городов. Директор по развитию продуктов и сервисов компании Антон Нечаев отметил, что проект направлен на ускорение взаимодействия граждан с государственными органами.
