Компания Booking Holdings сообщила, что интеграция сервиса OpenTable с OpenAI обеспечила 190 000 бронирований в ресторанах за сентябрь 2026 года. Данные озвучил финансовый директор Эваут Стенберген 3 ноября 2026 года в ходе отчета за третий квартал.
Функция была запущена 10 августа 2026 года, поэтому сентябрь стал первым полным месяцем работы системы. Несмотря на то, что показатель составляет около 0,1% от общего годового объема бронирований, компания отмечает высокую динамику роста канала.
Пользователи могут искать рестораны с учетом локации, кухни, бюджета и диетических предпочтений. В отличие от конкурентов, таких как Resy и Yelp, OpenTable предоставляет доступ к глобальной базе заведений через чат-бота.
Booking Holdings зафиксировала 17-кратный рост числа забронированных мест через ИИ-каналы в годовом выражении. По данным компании, такие клиенты тратят в среднем на 20% больше, чем пользователи стандартных инструментов бронирования.
Помимо партнерства с OpenAI, OpenTable развивает собственный инструмент AI Concierge. Его ежемесячная активная аудитория превышает 500 000 пользователей, что позволяет компании использовать два независимых канала для внедрения ИИ-технологий.
