Владельцы смартфонов Samsung Galaxy S26 Ultra столкнулись с критической ошибкой после установки обновления One UI 9. Проблема проявляется при попытке сброса устройства до заводских настроек, после чего смартфон может перестать запускаться.
Пользователи сообщают, что устройство теряет возможность подключения к серверам Samsung на этапе первоначальной настройки. Это делает завершение активации невозможным. Представитель компании официально подтвердил наличие данной неполадки.
В Samsung рекомендуют несколько способов решения проблемы. В частности, стоит переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или вручную выйти из учетной записи перед сбросом. Также можно попробовать принять условия использования через сайт Samsung Account с другого устройства.
Если предложенные методы не помогают, компания советует обращаться в службу поддержки. Сроки выхода исправления пока не объявлены. До выпуска обновления владельцам Galaxy S26 Ultra рекомендуется воздержаться от сброса настроек.
