Программа OKX Shield стала доступна пользователям в США 20 октября 2026 года. Ранее, 22 сентября 2026 года, сервис был запущен в Европейской экономической зоне. Программа предусматривает компенсации при несанкционированном доступе к аккаунтам из-за фишинга, вредоносного ПО или подмены SIM-карт.
Размер выплат зависит от статуса пользователя. Для уровней VIP 4–6 лимит составляет $500 000, для VIP 1–3 — $250 000. Обычные пользователи могут рассчитывать на сумму до $100 000. Решение о выплате остается на усмотрение биржи.
Для участия в программе необходимо активировать обязательные меры безопасности, включая многофакторную аутентификацию и Passkey. На одного верифицированного пользователя допускается только одна одобренная заявка во всех подразделениях OKX.
Компенсация не распространяется на торговые убытки, транзакции, одобренные самим владельцем счета, и инциденты, связанные с использованием API-ключей.
