Пользователь Reddit приобрел компьютер NZXT Flex One за $650, хотя рыночная стоимость устройства составляет около $1 500. Позже компьютер был удаленно заблокирован, так как выяснилось, что он был украден из программы аренды NZXT Flex.

Сервисная компания Fragile связалась с покупателем после публикации истории на Reddit. После проверки доказательств сделки, включая чеки и переписку с продавцом, компания согласилась заменить заблокированный компьютер на новый.

В данный момент покупатель ожидает инструкции по отправке неисправного устройства через FedEx. Представители Fragile сообщили, что намерены сотрудничать с правоохранительными органами для поиска и привлечения к ответственности продавца, незаконно реализовавшего арендованную технику.

Программа аренды ПК от NZXT была запущена в 2024 году. Ранее в текущем году компания выплатила $3,45 миллиона в рамках урегулирования иска в Калифорнии, связанного с деятельностью сервиса.