НПФ «Будущее» завершил внедрение модуля распознавания документов на базе искусственного интеллекта. Проект по автоматизации документооборота стартовал в сентябре 2024 года и был полностью реализован к сентябрю 2025 года.
Заместитель генерального директора фонда Виктория Бондарева сообщила, что технология позволила сократить объем ручных операций на 62%. Точность регистрации документов при этом выросла: количество опечаток и ошибок снизилось на 80%.
Внедрение ИИ-решения ускорило обработку входящей документации на 20%. Полученные результаты стали основанием для решения о дальнейшем масштабировании технологий искусственного интеллекта в бизнес-процессах компании.
В планах фонда на 2026 год — доработка модуля для автоматической классификации клиентских обращений по тематикам. Целью дальнейшей цифровизации является сокращение времени работы с документами и минимизация ручного труда.
