Компания МТС подвела итоги работы сервиса «Секретарь для глухих и слабослышащих» за первые полгода. С марта по август 2026 года решение помогло пользователям по всей России, включая Сахалинскую область, принять более 496 тыс. голосовых вызовов. Всего за этот период сервис обеспечил около 500 тыс. телефонных разговоров.
Технология работает в режиме реального времени: входящий звонок преобразуется в текстовый формат, а письменные ответы пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи. Инструмент позволяет людям с нарушениями слуха самостоятельно общаться с близкими, представителями банковских организаций и служб доставки.
Сервис предоставляется абонентам МТС бесплатно. Директор МТС в Сахалинской области Шамиль Чекмарев отметил, что компания развивает доступную среду с помощью цифровых инструментов. Решение дополняет региональные проекты, такие как Диспетчерский центр для инвалидов по слуху, работающий на Сахалине.
