Разработка МТС VoiceTech позволяет обрабатывать разговоры в режиме реального времени и преобразовывать их в ключевые тезисы. Эти краткие выжимки отображаются непосредственно в истории вызовов в приложении оператора.
Если пользователю потребуются подробности, он может открыть расширенную версию выводов, полную расшифровку разговора и саму аудиозапись в приложении «Мой МТС».
МТС стала первой российской компанией, которая внедрила краткие тезисы разговоров в историю звонков для всех пользователей «Интеллектуальной записи». Функция доступна без оплаты в ряде тарифов, для остальных предусмотрен бесплатный тестовый период на 30 дней.
