Владелец игрового ПК MSI, приобретенного в августе, сообщил о поломке видеокарты Nvidia GeForce RTX 5090. По словам пользователя, устройство перестало распознаваться системой, несмотря на нормальный температурный режим работы, который составлял от 30 до 50 градусов Цельсия.

Пользователь использовал видеокарту для запуска больших языковых моделей, включая модель Qwen с 27 миллиардами параметров, через платформу Ollama. Попытки устранить неисправность программными методами, включая смену операционной системы с Linux на Windows и переустановку драйверов, не принесли результата.

Служба поддержки MSI отказала в стандартном гарантийном обслуживании, связав выход чипа из строя с использованием ПО для искусственного интеллекта. Компания заменила сгоревший компонент, который доставили с Тайваня из-за отсутствия деталей на складе, однако не предоставила технических подробностей о причинах поломки.