Бостонский стартап Modulate привлек $25 миллионов инвестиций. Раунд возглавил фонд Future Ventures при участии Hyperplane и Lakestar. Ранее компания привлекла $41 миллион, а ее оценка достигала $170 миллионов. Стартап основали в 2017 году Майк Паппас и Картер Хаффман.
В штате компании сейчас работают от 40 до 45 человек. В ближайшие месяцы Modulate планирует нанять еще 10 сотрудников для разработки моделей. Команда также работает над расширением возможностей развертывания своих решений на устройствах и локальных серверах для повышения конфиденциальности.
Платформа использует более 100 моделей для анализа голоса, включая инструменты для определения эмоций, выявления дипфейков и анализа намерений собеседника. Использование небольших моделей позволяет компании обходиться без специализированного оборудования и больших вычислительных мощностей.
Технологии Modulate применяются в колл-центрах для контроля качества работы ИИ-агентов, соблюдения нормативных требований и обнаружения мошеннических звонков. Система анализирует нюансы диалогов, предоставляя бизнесу данные о реальной удовлетворенности клиентов, которую сложно оценить стандартными методами.
