Корпорация Microsoft приостановила распространение необязательного обновления KB5002907 для пакета Office. Данный патч предназначался для восстановления работы компонентов Microsoft 365, которые не получали обновлений более 90 дней в рамках текущего или ежемесячного каналов. Однако установка привела к сбоям.
Пользователи версий Microsoft Office 2016 и 2019 столкнулись с потерей активации после установки обновления и перезагрузки системы. В ряде случаев программное обеспечение было полностью удалено с компьютеров. В результате пользователи лишились возможности редактировать документы.
Для исправления ситуации Microsoft рекомендует повторно активировать продукт с помощью исходной лицензии. Если пакет Office был удален, пользователям необходимо заново установить соответствующую версию приложения, а затем выполнить активацию, используя оригинальные лицензионные данные.
