Компания Meta предоставила возможность использовать ИИ-агентов для настройки и управления сервисом WhatsApp Business. Теперь разработчики могут делегировать рутинные задачи по подключению к платформе ИИ-ассистентам, просто описывая необходимые действия в чате, вместо того чтобы вручную переключаться между консолью разработчика, Meta Business Manager и API.
Функциональность реализована через новый сервер Model Context Protocol под названием WhatsApp Business Tools MCP. Он обеспечивает прямое взаимодействие между ИИ-моделями, такими как Claude, Cursor, Codex или ChatGPT, и платформой WhatsApp Business, что значительно упрощает процесс интеграции для компаний.
Meta продолжает расширять линейку своих MCP-серверов, ранее предназначенных для управления рекламой и мониторинга конфигураций приложений. В процессе настройки пользователи также могут задействовать Meta Social Technologies MCP для поиска API-эндпоинтов, работы с документацией и устранения возникающих ошибок.
Использование MCP-серверов становится отраслевым стандартом. Аналогичные инструменты для безопасного взаимодействия ИИ-агентов со своими сервисами уже предлагают PayPal, Stripe, GitHub, Notion, Slack, Salesforce, Atlassian, Google, Microsoft и X.
