Компания Meituan подписала соглашение о правилах труда и алгоритмах на 2026 год по итогам встречи с представителями курьеров в Пекине. Стороны обсудили вопросы оплаты труда, правила распределения заказов и защиту прав работников.
Платформа увеличит коэффициент оплаты для сложных заказов, включая доставку тяжелых или крупногабаритных товаров, а также заказы с подъемом по лестнице пешком. Также предусмотрено повышение выплат при работе в сложных погодных условиях.
Meituan продолжает политику отмены штрафов за опоздания. Компания оптимизирует алгоритмы распределения попутных заказов, расчет времени доставки и прогнозирование времени приготовления блюд в ресторанах.
Расширяется пилотный проект «остановка таймера на красный свет». Функция, запущенная в июле, к концу года охватит более миллиона курьеров. Система автоматически фиксирует время ожидания на светофорах и продлевает срок доставки.
В рамках соглашения планируется внедрение субсидий на пенсионное страхование для снижения нагрузки на курьеров. Контроль за реализацией договоренностей будут осуществлять профильные ведомства и эксперты.
